كيف تتعامل مع شخص يرفع صوته عليك ؟

قد يكون من الصعب التعامل مع شخص يرفع صوته عليك ، خاصة إذا كان الأمر متكرر الحدوث. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في التعامل مع الموقف:

ابق هادئا

الخطوة الأولى هي التزام الهدوء. لا تدع سلوك الشخص الآخر يؤثر على سلوكك. خذ نفسًا عميقًا وحاول أن تظل هادئًا. لن يؤدي الرد العيني إلا إلى تصعيد الموقف.

تجنب التصعيد

من المهم تجنب تصعيد الموقف من خلال مطابقة مستوى صوت أو نغمة الشخص الآخر. هذا يمكن أن يجعل الموقف أسوأ ويمكن أن يؤدي إلى جدال محتدم. بدلًا من ذلك ، ركز على التزام الهدوء والحزم.

استخدم الفكاهة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون استخدام الفكاهة وسيلة فعالة لنزع فتيل الموقف المتوتر. إذا كان ذلك مناسبًا ، فحاول إدخال بعض الفكاهة في المحادثة لتخفيف الحالة المزاجية.

لا تخف من إنهاء المحادثة

إذا أصبحت المحادثة ساخنة للغاية أو غير منتجة ، فلا تخف من إنهائها. يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "أعتقد أنه من الأفضل أن نأخذ استراحة ونعود إلى هذا لاحقًا عندما نشعر بالهدوء."

استمع بنشاط

بينما يصرخ الشخص الآخر ، حاول الاستماع بفاعلية. هذا يعني الانتباه إلى ما يقولونه ، بدلاً من مجرد انتظار دورك في الكلام. اعترف بمشاعرهم وكرر ما سمعته لتظهر أنك تفهم وجهة نظرهم.

ضع الحدود

من المهم وضع حدود وإعلام الشخص الآخر بأن سلوكه غير مقبول. يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "أنا على استعداد للاستماع إلى ما تريد قوله ، لكنني أريدك أن تخفض صوتك حتى نتمكن من التواصل بشكل فعال."

تجنب اللوم

حاول تجنب إلقاء اللوم أو توجيه الاتهامات. بدلاً من ذلك ، ركز على إيجاد حل للمشكلة المطروحة. استخدم جمل "أنا" للتعبير عن مشاعرك ، بدلاً من توجيه أصابع الاتهام.

تحمل مسؤولية أفعالك

بينما قد يرفع الشخص الآخر صوته ، من المهم أن تتحمل مسؤولية أفعالك وردود أفعالك. إذا قلت أو فعلت شيئًا لإزعاجهم ، اعترف بذلك واتخذ خطوات لمعالجة المشكلة.

خذ استراحة

إذا أصبح الموقف مرهقًا جدًا ، فلا بأس من أخذ قسط من الراحة. يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "أنا بحاجة إلى بعض الوقت لمعالجة ما تقوله. لنأخذ قسطًا من الراحة ونعود إلى هذا لاحقًا."

في الختام ، قد يكون التعامل مع شخص يرفع صوته عليك تحديًا. ومع ذلك ، من خلال التزام الهدوء ، والاستماع بنشاط ، ووضع الحدود ، وتجنب اللوم ، وأخذ قسط من الراحة عند الضرورة ، يمكنك التعامل مع الموقف بشكل فعال. تذكر أن التواصل هو المفتاح ، وإيجاد حل معًا هو الهدف النهائي.

إليك بعض النصائح الإضافية التي قد تكون مفيدة عند التعامل مع شخص يرفع صوته عليك:

افهم وجهة نظرهم

حاول أن تفهم من أين يأتي الشخص الآخر. قد يشعرون بالإحباط أو الغضب أو الانزعاج من شيء ما. من خلال فهم وجهة نظرهم ، قد تتمكن من إيجاد حل يناسبكما.

حافظ على تركيزك على الحل

عند التعامل مع الصراع ، من المهم التركيز على إيجاد حل للمشكلة. اعملوا معًا لتحديد المشكلات الأساسية وطرح الأفكار لحلها. من خلال الاستمرار في التركيز على الحل ، يمكنك تجنب الوقوع في المستنقع في تفاصيل الجدال.

اطلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر

إذا أصبح من الصعب التعامل مع الموقف بمفردك ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة الخارجية. يمكن أن يكون هذا في شكل وسيط أو معالج أو صديق موثوق به أو أحد أفراد الأسرة. يمكنهم توفير منظور جديد والمساعدة في تسهيل محادثة مثمرة.

مارس الرعاية الذاتية

يمكن أن يكون التعامل مع الصراع مستنزفًا عاطفيًا. من المهم ممارسة الرعاية الذاتية والاعتناء بنفسك أثناء المحادثة وبعدها. يمكن أن يشمل ذلك المشي أو ممارسة اليقظة أو التحدث إلى صديق داعم.

اطلب المساعدة الاحترافية

إذا كان سلوك الشخص الآخر مسيئًا أو إذا كنت تشعر بعدم الأمان ، فمن المهم طلب المساعدة المتخصصة. يمكن أن يشمل ذلك الوصول إلى خط ساخن للعنف المنزلي أو التحدث مع معالج أو مستشار.