أفضل مثال على التفاوض بين الأفراد

التفاوض جزء من الحياة اليومية. سواء كنت تتفاوض مع بائع متجول ، أو تقرر مكان تناول الطعام مع شريكك ، أو تحاول التوصل إلى حل وسط مع زميل في العمل ، فإن المفاوضات تحدث طوال الوقت. في هذه المقالة ، سوف نستكشف مثالاً على التفاوض بين الأفراد وكيف يمكن إجراؤه بشكل فعال.

السيناريو:

تخيل أنك وصديقك تخططان لرحلة برية منذ شهور. كنت تتطلع إلى ذلك ، ولكن مع اقتراب الموعد ، يخبرك صديقك فجأة أنه لا يمكنه الحضور بعد الآن بسبب ظروف غير متوقعة. أنت محبط ولكنك لا تزال حريصًا على المضي قدمًا. ومع ذلك ، كان صديقك هو صاحب السيارة ، وليس لديك واحد. ماذا تفعل؟

الخطوة 1: حدد أهدافك

الخطوة الأولى في أي مفاوضات هي تحديد أهدافك. في هذا السيناريو ، هدفك هو الذهاب في رحلة على الطريق. ومع ذلك ، ليس لديك سيارة ولا يستطيع صديقك القيام بها. لذا ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة للحصول على سيارة.

الخطوة 2: تحديد البدائل الخاصة بك

الخطوة التالية هي تحديد البدائل الخاصة بك. في هذا السيناريو ، البدائل الخاصة بك هي:

1. استئجار سيارة
2. استخدم وسائل النقل العام
3. ابحث عن صديق آخر بسيارة يمكنه الانضمام إليك

الخطوة 3: فهم أهداف الطرف الآخر

للتفاوض بشكل فعال ، تحتاج إلى فهم أهداف الطرف الآخر. في هذه الحالة ، هدف صديقك ليس الذهاب في رحلة برية بسبب ظروف غير متوقعة. ومع ذلك ، قد لا يزالون يرغبون في مساعدتك.

الخطوة 4: اقتراح حل

بناءً على أهدافك وبدائلك وفهمك لأهداف الطرف الآخر ، حان الوقت لاقتراح حل. في هذا السيناريو ، يمكنك اقتراح ما يلي:

1. استأجروا سيارة معًا وقسموا التكلفة
2. اطلب من صديقك أن يقرضك سيارته في هذه الرحلة

الخطوة 5: توصل إلى اتفاق

بعد اقتراح حل ، حان الوقت للتفاوض والتوصل إلى اتفاق. في هذا السيناريو ، يمكنك أنت وصديقك التفاوض على شروط استئجار سيارة معًا أو الاتفاق على خطة لإعارة سيارتهم لك.

يدور التفاوض حول إيجاد حل يربح فيه الجميع وينجح مع جميع الأطراف المعنية. من خلال تحديد أهدافك وبدائلك وفهم أهداف الطرف الآخر واقتراح حل والتوصل إلى اتفاق ، يمكنك التفاوض بفعالية. في المرة القادمة التي تجد فيها نفسك في مفاوضات ، تذكر هذه الخطوات ، وستكون في طريقك لإيجاد حل يناسب الجميع.

لذلك ، كان هذا مثالاً على التفاوض بين الأفراد. تذكر دائمًا أن التفاوض فن ، ويتطلب الأمر تدريبًا لإتقانه. ولكن مع قليل من التحضير وبعض الفكاهة ، يمكنك التفاوض في طريقك من خلال أي موقف. مفاوضات سعيدة!

فقرة سؤال وجواب: